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Simulador Interativo Como Funciona Tecnologia & QR Code Perfis de Acesso Planos FAQ
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Roteamento Inteligente de Manutenção • Acabe com o caos no WhatsApp

A gestão de chamados que conecta o problema ao prestador em 30 segundos.

O morador lê a placa de QR Code no local e aponta o defeito. O ChameIA identifica a ocorrência e aciona diretamente o prestador contratado pelo WhatsApp — com fotos, histórico e prazo de SLA.

Iniciar Teste Gratuito de 40 Dias Testar Simulador ao Vivo
Zero aplicativos para baixar
Automação direta no WhatsApp
Privacidade por padrão (LGPD)
https://chameia.com.br/
SLA 98.4% Cumprido
Abertos
12
-18% tempo
Em Andamento
5
Em atendimento
Concluídos
48
Histórico limpo
#CH-1042 Torre A • Elevador Social
Técnico a Caminho
Desnivelamento de 5cm no 4º Andar
Prestador: Elevadores Alfa 24h SLA: 45 min
Contratos Ativos: 4 Homologados
Plantão Operando
14:32
ChameIA • Central
Roteamento Automatizado
Nova Ordem #1042 SLA 45m

Ed. Jardim Europa • Bloco A
Local: Elevador Social
Defeito: Porta desnivelada no 4º andar

Acessar Ordem de Serviço (1 Toque) →
14:32
Privacidade por padrão (LGPD)
Automação direta via WhatsApp
Controle Rigoroso de SLA
Zero Aplicativos para Baixar
Simulação Interativa em Tempo Real

Veja a Matriz Inteligente resolvendo o chamado

Clique nas opções abaixo e comprove como qualquer morador ou zelador aciona o prestador contratado em segundos, sem saber o telefone dele e sem incomodar o síndico.

Console de Roteamento Determinístico ChameIA
Circuito Ativo
Tempo de Decisão: 0.18s
O morador anexa foto e descrição sem precisar de senha ou cadastro prévio.
Disparo Imediato via Matriz
Contrato #409
Prestador Contratado Homologado:
Tempo Limite de SLA:
Ação do Sistema:
✓ Ordem Notificada via WhatsApp SLA Ativo

"Técnico acionado com fotos anexadas e link seguro de aceite sem senha."

Arquitetura Operacional

Como o ChameIA opera no dia a dia

Três passos simples que substituem dezenas de mensagens desordenadas em grupos de vizinhos por um fluxo estruturado e auditável.

01
⛶ Scanner HUD

Leitura do QR Code

Placas instaladas nos elevadores, portões e áreas comuns identificam o local exato. O morador aponta a câmera e relata a ocorrência com fotos.

MODO DE CAPTURA ● FOCO ATIVO
ID: #TORREA-EL01
Torre A • Elevador Social
Sem app • Sem login obrigatório
02
⚡ Matriz #409

Roteamento Imediato

A Matriz Inteligente cruza o ponto com o contrato ativo e aciona o prestador homologado pelo WhatsApp, com cronômetro de SLA ligado.

AVISO DO CONDOMÍNIO 0.18s
Ordem #1042 Disparada SLA 45m
Elevadores Alfa 24h acionada com fotos anexadas.
Notificação com fotos e prazo
03
📸 Evidência Digital

Auditoria e Encerramento

O técnico registra o reparo com foto da peça trocada e assinatura digital. O síndico acompanha em tempo real com histórico para prestação de contas.

CHECKLIST TÉCNICO ✓ CONCLUÍDO
Foto da Peça Substituída Anexada ✓
Tempo Total: 38 min Dentro do SLA
Evidência fotográfica obrigatória
Design de Produto & Engenharia

Projetado para eliminar toda a fricção operacional

Da placa física no elevador até o relatório de prestação de contas: cada detalhe foi construído para funcionar sem esforço de quem usa.

Artefato Físico no Condomínio Sem pilhas • Sem manutenção

Placas de QR Code com identificador seguro

O condomínio recebe placas físicas com um QR Code de identificador seguro. Ao ler o código, o morador indica o local e o defeito, e o sistema aciona o prestador responsável.

ChameIA ChameIA • Central
Ponto: Elevador Social 01 — Bloco A
Identificou algum ruído, desnível ou falha?
Aponte a câmera do seu celular para abrir chamado.
ID: #TORREA-EL01
Sem Senhas ou Logins

Acesso por Magic Token no WhatsApp

O prestador recebe o link da ordem diretamente na conversa do WhatsApp. Sem login, sem senha esquecida e com um toque para dar aceite ou enviar fotos.

Notificação de Chamado 14:32
Ordem de Serviço #1042
Ed. Jardim Europa • Elevador Social
Acessar Ordem de Serviço com 1 Toque

Comprovação Antes e Depois

O prestador anexa a foto da peça trocada e a assinatura digital antes de encerrar o chamado. Fim das dúvidas se o serviço foi realmente realizado.

Evidência Fotográfica: 100% Obrigatória

Alçadas de Aprovação

Serviços inclusos em contrato são despachados na hora. Reparos extras com custo exigem aprovação do síndico em 1 toque no celular.

Aprovação por Alçada: Configurável

Histórico Auditável

Todos os chamados com data, hora, fotos e tempo de atendimento ficam gravados para auditorias, prestação de contas e assembleias.

Relatórios em PDF/XLS: Exportação Rápida
Perfis Especializados

Construído com respeito à rotina de cada envolvido

Cada pessoa interage apenas com a parte que importa, sem complexidade desnecessária.

Paz de espírito e controle absoluto

Sem mensagens urgentes na sua noite de descanso

  • O prestador é acionado automaticamente conforme os contratos cadastrados.
  • Acompanhamento em tempo real pelo painel, com alerta quando o SLA estiver próximo de expirar.
  • Histórico documental blindado para prestações de contas em assembleias.
Painel do Síndico SLA 100% Ativo
Prestação de Contas Mensal
12 chamados resolvidos dentro do prazo
Exportar Relatório em PDF

Visão multi-condomínio em uma única tela

Padronização operacional para toda a sua carteira

  • Painel consolidado para acompanhar dezenas de condomínios simultaneamente.
  • Métricas de desempenho e pontualidade por prestador de serviços.
  • Diferencial competitivo moderno para conquistar novas contas de condomínios.
Carteira da Administradora Multi-Prédios
Ed. Jardim Europa 100% em dia
Cond. Solar das Torres 1 OS em curso

Abertura em 30 segundos, sem atritos

Sem baixar apps nem preencher cadastros cansativos

  • Basta apontar a câmera para o QR Code da placa e relatar o problema.
  • Opção de receber atualizações do andamento pelo WhatsApp.
  • Certeza de que a reclamação foi registrada e está com prazo ativo.
Tela do Morador Aberto em 28s
Ocorrência Registrada!
Técnico acionado com prazo de até 45min.
Zero download • 100% navegador do celular

Ordens claras e sem burocracia

Receba no WhatsApp com foto, local e prazo exato

  • Ordem completa no WhatsApp com um link de acesso seguro sem senha.
  • Confirmação de atendimento e envio de fotos do serviço concluído em segundos.
  • Fim de deslocamentos sem saber o defeito exato do equipamento.
WhatsApp do Técnico 1 Toque
Elevador Parado • Torre A
Confirmar Deslocamento →
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Todos os planos incluem 40 dias de teste gratuito sem compromisso para você comprovar os resultados na prática.

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Compacto

Para condomínios de até 50 unidades

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  • Até 50 unidades
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De 51 a 110 unidades residenciais ou comerciais

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  • De 51 a 110 unidades
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De 111 a 220 unidades

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Dúvidas Frequentes

Perguntas frequentes sobre o ChameIA

Tudo o que você precisa saber sobre a implementação, funcionamento e teste no seu condomínio.

Não. Uma das grandes vantagens do ChameIA é a barreira zero de adoção: o morador não baixa apps, não cria senhas e não gasta memória do telefone. Ele apenas aponta a câmera para a placa física com QR Code e a página de relato abre diretamente no navegador do smartphone em poucos segundos.
O prestador cadastrado no contrato (empresa de elevador, bombas, portão, interfonia) recebe uma notificação instantânea no WhatsApp com todas as informações: foto anexada, identificador exato do local e tempo de SLA contratual. Ao tocar no link exclusivo (Magic Token), ele abre a ordem de serviço sem necessidade de login.
De forma alguma. O ChameIA não substitui suas empresas parceiras; ele gerencia a comunicação entre o condomínio e as empresas que você já contratou. Você cadastra suas empresas atuais de manutenção e o sistema passa a rotear automaticamente para elas.
O ChameIA foi projetado com privacidade por padrão. Os dados de contato dos moradores não são expostos abertamente em grupos ou listas públicas, garantindo anonimização nas áreas públicas e rastreabilidade segura apenas para a administração.
Basta preencher o formulário abaixo. Nossa equipe entrará em contato para liberar o acesso ao painel do condomínio e gerar os códigos de ativação. Não é exigido cartão de crédito prévio e você tem 40 dias completos para validar a redução de chamados e a satisfação dos moradores na prática.
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