A gestão de chamados que conecta o problema ao prestador em 30 segundos.
O morador lê a placa de QR Code no local e aponta o defeito. O ChameIA identifica a ocorrência e aciona diretamente o prestador contratado pelo WhatsApp — com fotos, histórico e prazo de SLA.
Ed. Jardim Europa • Bloco A
Local: Elevador Social
Defeito: Porta desnivelada no 4º andar
Veja a Matriz Inteligente resolvendo o chamado
Clique nas opções abaixo e comprove como qualquer morador ou zelador aciona o prestador contratado em segundos, sem saber o telefone dele e sem incomodar o síndico.
"Técnico acionado com fotos anexadas e link seguro de aceite sem senha."
Como o ChameIA opera no dia a dia
Três passos simples que substituem dezenas de mensagens desordenadas em grupos de vizinhos por um fluxo estruturado e auditável.
Leitura do QR Code
Placas instaladas nos elevadores, portões e áreas comuns identificam o local exato. O morador aponta a câmera e relata a ocorrência com fotos.
Roteamento Imediato
A Matriz Inteligente cruza o ponto com o contrato ativo e aciona o prestador homologado pelo WhatsApp, com cronômetro de SLA ligado.
Auditoria e Encerramento
O técnico registra o reparo com foto da peça trocada e assinatura digital. O síndico acompanha em tempo real com histórico para prestação de contas.
Projetado para eliminar toda a fricção operacional
Da placa física no elevador até o relatório de prestação de contas: cada detalhe foi construído para funcionar sem esforço de quem usa.
Placas de QR Code com identificador seguro
O condomínio recebe placas físicas com um QR Code de identificador seguro. Ao ler o código, o morador indica o local e o defeito, e o sistema aciona o prestador responsável.
Aponte a câmera do seu celular para abrir chamado.
Acesso por Magic Token no WhatsApp
O prestador recebe o link da ordem diretamente na conversa do WhatsApp. Sem login, sem senha esquecida e com um toque para dar aceite ou enviar fotos.
Comprovação Antes e Depois
O prestador anexa a foto da peça trocada e a assinatura digital antes de encerrar o chamado. Fim das dúvidas se o serviço foi realmente realizado.
Alçadas de Aprovação
Serviços inclusos em contrato são despachados na hora. Reparos extras com custo exigem aprovação do síndico em 1 toque no celular.
Histórico Auditável
Todos os chamados com data, hora, fotos e tempo de atendimento ficam gravados para auditorias, prestação de contas e assembleias.
Construído com respeito à rotina de cada envolvido
Cada pessoa interage apenas com a parte que importa, sem complexidade desnecessária.
Paz de espírito e controle absoluto
Sem mensagens urgentes na sua noite de descanso
- O prestador é acionado automaticamente conforme os contratos cadastrados.
- Acompanhamento em tempo real pelo painel, com alerta quando o SLA estiver próximo de expirar.
- Histórico documental blindado para prestações de contas em assembleias.
Visão multi-condomínio em uma única tela
Padronização operacional para toda a sua carteira
- Painel consolidado para acompanhar dezenas de condomínios simultaneamente.
- Métricas de desempenho e pontualidade por prestador de serviços.
- Diferencial competitivo moderno para conquistar novas contas de condomínios.
Abertura em 30 segundos, sem atritos
Sem baixar apps nem preencher cadastros cansativos
- Basta apontar a câmera para o QR Code da placa e relatar o problema.
- Opção de receber atualizações do andamento pelo WhatsApp.
- Certeza de que a reclamação foi registrada e está com prazo ativo.
Ordens claras e sem burocracia
Receba no WhatsApp com foto, local e prazo exato
- Ordem completa no WhatsApp com um link de acesso seguro sem senha.
- Confirmação de atendimento e envio de fotos do serviço concluído em segundos.
- Fim de deslocamentos sem saber o defeito exato do equipamento.
Planos dimensionados para o tamanho do seu condomínio
Todos os planos incluem 40 dias de teste gratuito sem compromisso para você comprovar os resultados na prática.
Start
CompactoPara condomínios de até 50 unidades
- Até 50 unidades
- Torres ilimitadas
- Moradores ilimitados
- Todos os recursos inclusos
- WhatsApp, SLA e fotos de conclusão
Professional
Médio PorteDe 51 a 110 unidades residenciais ou comerciais
- De 51 a 110 unidades
- Torres ilimitadas
- Moradores ilimitados
- Todos os recursos inclusos
- WhatsApp, SLA e fotos de conclusão
Mega
Grande PorteDe 111 a 220 unidades
- De 111 a 220 unidades
- Torres ilimitadas
- Moradores ilimitados
- Todos os recursos inclusos
- WhatsApp, SLA e fotos de conclusão
Business
ComplexosMais de 220 unidades ou Administradoras
- Mais de 220 unidades
- Tudo do Mega +
- Gestão multi-condomínio (Adm)
- Integrações personalizadas
Perguntas frequentes sobre o ChameIA
Tudo o que você precisa saber sobre a implementação, funcionamento e teste no seu condomínio.
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